終生終生支援計劃

 我們擁有超過10,000次的安裝經驗,這些經驗已證明,當系統得到例行校準,使用者受過良好訓練,並且問題和疑問得到立即解決時,將提高儀器效能,延長正常執行時間,以及降低擁有成本。

終生支援計劃(LSP)專為預算適中的使用者打造,讓使用者能夠輕鬆規劃年度訂閱費用,享受全面的技術支援服務,其優勢在於使用者從儀器安裝到整個儀器使用壽命內均可享受不間斷的保障服務。

該支援產品可在購買新儀器時或在原保固到期前(對於現有儀器)獲得。計劃開始後,LSP可每年進行續訂(一次最多續訂2年),以便在儀器使用壽命期間提供不間斷的保障服務。

終生支援計劃的訂戶可獲得:

  • 年度效能維護瀏覽(PMV)。經過工廠訓練的服務工程師將在適當時按照檢查清單升級WinTest軟體,並進修基本檢查,以及對所有目前感應器(通過TA Instruments購買的)進行全面校準。除了檢查和校準的好處之外,PMV還提供了與您服務工程師一同檢視正確測試方法和系統執行的好機會,這通常可以實現更好的方法和結果。您的PMV瀏覽包括最多2小時的基本操作訓練。PMV中不包括應用和理論訓練
  • 如果需要現場維修,可優先回應LSP簽訂者的需求服務範圍包括所有維修部件、人工和差旅。不需要維修相關報價和採購訂單,這些可能會延遲您儀器的維修。
  • 服務範圍擴展到夾具和壓板等基本附件,但不包括箱室或爐膛(如果您希望承保這些物品,則可購買額外的附件保固)。
  • 優先電話和電子郵件支援。
  • 免費參加定期安排的WinTest訓練網路研討會。
  • 基本附件或感應器享受九折優惠。測力感應器不在LSP或任何保固範圍內,但享受九折優惠。

與適度年度訂閱費 相結合的全面優勢 使終生支援計劃 具有出色的價值!

  • 帶有證書的完全校準的感應器
  • 最佳化的儀器效能
  • 訓練有素的使用者
  • 防止意外維修費用
  • 輕鬆制訂預算的營運費用
  • 更低的擁有成本

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