ElectroForce支援計劃

我們擁有超過10,000次的安裝經驗,這些經驗已證明,當使用者受過良好訓練時,系統會得到常規預防性維護,並問題能夠得到立即解決,從而將提高儀器效能,延長正常執行時間,以及降低擁有成本。

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終生支援計劃

以適中的年度訂閱費用獲得全面支援。

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進階支援計劃

實現最高承保…

無論發生任何問題,通過ElectroForce支援合約都將在第一時間迅速解決,而且不收取額外費用,讓您完全沒有後顧之憂。這些協議包括以下優點:

  • 易於制訂預算: 所有合約均包含人工、差旅費用以及維修部件,因此您在做預算時僅需考慮系統維護費用。
  • 進修訓練: 儀器訓練作為支援合約的一部分(最多2小時)包括在內,從而確保操作人員受過良好訓練。可將其他訓練或應用支援新增到任何合約中。
  • 效能維護瀏覽: 包含在進階合約和終生支援計劃中,這些瀏覽確保您的系統始終以最佳效能執行並有助於縮短停機時間。現場服務代表將驗證系統效能,並按照已認證標準校準所有目前感應器 在每次瀏覽過程中還將更新軟體。
  • 例行校準:請勿擔心感應器未校準。支援計劃的客戶將在重新校準到期之日或之前獲得年度校準。
  • 部件和附件折扣: 簽訂精選合約後,購買部件和消耗品可享受九折優惠

其他服務選擇

除支援合約外,TA Instruments | ElectroForce還提供其他儀器維修選擇。提供的服務品質相同,回應速度快。僅使用正品高品質TA零件,維修完成後,始終驗證儀表效能。

需求服務

如果沒有為儀器簽訂支援合約,您可獲得現場需求服務。通過需求服務,您只需支付修正特定問題所需的服務費用。需求服務的費用取決於您所在的位置、修正問題所需的時間,以及所使用的部件。

維修車間

TA Instruments | ElectroForce擁有大量的內部維修專員,他們在儀器維修的各個方面均受過訓練。對於更昂貴的維修或無法在現場提供的升級,可將儀器返回到明尼蘇達維修車間進行維修,以節省現場需求服務所產生的差旅費用。費用將取決於評估和維修問題所需的時間長短,所需的部件,以及運費。

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