Plan de support universitaire

Robustes et fiables, les systèmes TA Instruments sont utilisés quotidiennement dans plus de 2 500 établissements universitaires. Nous coopérons depuis longtemps avec des universités afin de faciliter le placement de nos instruments de pointe dans les principaux environnements de recherche et d’enseignement. TA accorde une grande importance à ses clients universitaires qui produisent de nouveaux matériaux, de nouvelles applications, des publications et, ce qui est plus important encore, des diplômés talentueux qui seront les futurs leaders.

Le nouveau plan de support universitaire (ASP) nous permet d’étendre notre partenariat aux utilisateurs universitaires afin de préserver notre investissement mutuel dans les instruments et l’expertise.  Une fois initié, l’ASP est renouvelable annuellement afin de fournir une couverture ininterrompue pour toute la durée de vie de l’instrument.

Les abonnés au plan de support universitaire bénéficient des avantages suivants :

  • Participation gratuite aux cours de formation sur la théorie et les applications dispensés sur les sites TA dans le monde entier.
  • Couverture complète des réparations afin d’utiliser efficacement les ressources et les capacités universitaires. Fourniture de conseils et de recommandations sur les services par téléphone et e-mail. En cas d’échec du diagnostic ou de la réparation à distance, un ingénieur de maintenance formé en usine sera dépêché pour effectuer les réparations nécessaires. La couverture comprend le diagnostic à distance, les pièces de rechange, ainsi que le déplacement et la main-d’œuvre sur site (si nécessaire).
  • En plus des pièces de rechange traditionnelles, la couverture inclut les fours, les cellules DSC et d’autres systèmes thermiques.
  • La couverture des réparations s’étend aux accessoires standard achetés auprès de TA Instruments, tels que les contrôleurs RCS, MCA, PCA, GCA, LNCS ou LN2, ou le circulateur de fluide.
  • Une remise de 10 % est accordée sur les fournitures et les consommables destinés aux instruments couverts. Les articles considérés comme consommables ne sont pas couverts par l’ASP, mais sont éligibles aux 10 % de remise.  Les articles consommables comprennent, entre autres, les thermocouples, les géométries et outils de rhéométrie, les colliers DMA, les moules d’échantillon et d’autres articles similaires.

 

Les avantages complets combinés avec des tarifs d’abonnement préférentiels font du plan de support universitaire une offre exceptionnelle !

  • Participation gratuite aux cours de formation sur la théorie et les applications programmés régulièrement dans le monde entier
  • La participation aux cours sur la théorie et les applications est limitée à 5 clients*.  D’autres utilisateurs peuvent participer aux cours suivants durant la période de validité de l’ASP.
  • La participation aux cours pratiques n’est pas incluse.
  • Coût de propriété réduit
  • Dépenses d’exploitation faciles à budgétiser
  • Protection contre les coûts de réparation inattendus
  • Disponibilité maximale
  •  Utilisateurs correctement formés