寿命支持计划

寿命支持计划 (LSP) 专为预算适中的用户打造,让用户能够轻松规划年度订阅费用,享受全面的技术支持服务,其优势在于用户从仪器安装到整个仪器使用寿命内均可享受不间断的保障服务。

该支持计划只能在购买新仪器时或保修到期前签订。 计划开始后,LSP 可以每年进行续订(一次最多续订 2 年),以便在仪器使用寿命期间提供不间断的保障服务。

签订寿命支持计划的用户可享受以下服务:

  • 性能维护访问 (PMV)。  厂商培训的当地服务工程师将按照详细的检查清单,在适当的时候升级软件和固件,并对硬件进行全面的清洁、检查和校准。根据需要更换磨损部件,无需另外付费。除了预防性软硬件维护和校准外,PMV 还将与您的服务工程师一同创造运行检查的良机,并且通常可以实现方法、生产率和结果方面的改善。
  • 优先维修响应。在需要现场维修时,可优先响应 LSP 签订者的需求。

仪器使用寿命期间享受全面的保障服务,确保仪器具有最佳性能,实现无忧运行。

  • 免费学习所有定期全球理论与应用培训课程
  • 理论与应用课程限 5 位用户*。 额外的用户可在 LSP 期间学习后续课程。
  • 不包含实践操作课程。 必须在保修期结束前购买 LSP。
  • 优先响应
  • 降低拥有成本
  • 免除意外维修费用
  • 最大程度提高正常运行时间
  •  使用户得到良好培训
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