TAインスツルメントはお客様が試験装置を最大限に活用できるように全力を尽くしています。当社は業界最大規模のフィールドサービス担当者、社内のサービススペシャリスト、お客様をサポートするアプリケーションスペシャリストを有しています。当社はカスタマイズ可能な現場トレーニングとWebコースなど、革新的なトレーニングを提供しています。当社のアプリケーションライブラリには1日24時間アクセスでき、さまざまな公開記事を閲覧できます。部品、アクセサリが必要な場合、当社のカスタマーサポート担当者がすべてのニーズに対応します。

モバイルアプリ

TAインスツルメントのサポートアプリをダウンロードすれば、サポートリソースへすぐにアクセスできます。TAインスツルメントの新しいモバイルアプリを使用すれば、当社の幅広いサポートリソースをさらに迅速に利用できます。トレーニングビデオとウェビナーをご覧になり、アプリケーションノートをお読みいただき、今後のトレーニングコースにご登録ださい。すべてモバイルデバイスで可能です。「Suggest Content」の機能をご利用いただければ、次に当社で作成するビデオやノートの内容をご提案いただくことも可能です。追加支援が必要な場合には、TAインスツルメントアプリから直接、サービスまたはアプリケーションサポートを要請してください。

当社のシンプルな設計により、お客様に必要な情報を指先のタップひとつで取得できますので、TAインスツルメントのハイテクな熱分析、レオメータマイクロカロリメトリー製品をご利用いただいている科学者の方にとっては、このアプリは必需品です。